Цель программы – формирование у слушателей профессиональных компетенций в области логистики, необходимых для организации логистических процессов
И обеспечения удовлетворенности потребителей и повышения конкурентоспособности компании, работающей в условиях рыночной экономики.
Обучение по программе предполагает формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для выполнения профессиональной деятельности в должности:
- логист;
- специалист по снабжению;
- специалист по закупкам;
- специалист по планированию производства;
- менеджер по движению товаров;
- менеджер товарного склада;
- диспетчер погрузочно-разгрузочных работ;
- логист-аналитик;
- экспедитор;
- менеджер по управлению каналами распределения;
- заместитель директора по логистике;
- руководитель отдела логистики;
- советник руководителя по логистике.
Дисциплины:
1. Введение в логистику
2. Современный рынок логистических услуг
3. Закупочная логистика
4. Производственная логистика
5. Маркетинговая логистика
6. Методы логистики
7. Управление запасами в логистике
8. Складская логистика
9. Транспортная логистика
10. Международная логистика и транспортные коридоры
11. Моделирование логистических систем
Объем программы: 358 часов.
Начало занятий: февраль 2021 года.
Продолжительность обучения: 6 месяцев.
Режим обучения: 18.00-21.00, по будням, 3-4 раза в неделю.
Стоимость обучения: 55 000 руб.
Программа модулей:
1 Модуль – Who is who на рынке туристских услуг
Менеджер по туризму. Почему туризм может быть вашим призванием. Реализация в сфере туризма.
Что в себя включает понятие «туризм». Профессиональная терминология.
Типы и виды туризма.
Специфика туротрасли. Понятие сезонности в туризме. География туристских потоков.
Практика, выдающегося обслуживания. Как навсегда завоевать сердца своих покупателей?
Турагентства и туроператоры. Основные отличия, функции.
Структура туристского рынка.
Тур как неделимый комплекс услуг. Взаимная ответственность туроператоров и турагентств.
Объединения туроператоров и турагентов, объединения туристов.
Плюсы и минусы франчайзинга в туризме.
2 Модуль - Техника бронирования туров
Системы питания и специализированные средства размещения (гостиницы,шале, апартаменты, яхты, лодки, круизные лайнеры), типы комнат, особенности размещения.
Использование поисковых систем в работе турагентства.
Системы on-line бронирования операторов.
Основные ошибки менеджера при оформлении заявки.
Правила составления и сроки подачи претензии.
Особенности осуществления наличных и безналичных расчетов в турагентстве.
Схема работы менеджера турагентства по визовым странам.
Особенности бронирования авиа и ж/д билетов.
3 модуль Тонкости оформления виз
Оформление шенгенской визы
Оформление сложных типов виз (студенческие, деловые, по приглашению)
Оформление долгосрочных виз типа D
4 модуль Маркетинг
Обучение методологии Customer Development
Научимся формировать гипотезы, для отдельных сегментов
Маркетинговые исследования.
Практика в тур.акселераторе «Турбина»
5 модуль Маркетинг в социальных сетях
6 модуль Правовые аспекты туристского бизнеса
Нормативно-правовое регулирование турагентской деятельности в РФ. Проверяющие органы в сфере туризма
Правовой статус потребителя в сфере туризма, принципы паспортно-визового и таможенного обслуживания. Документы, выдаваемые туристу, их содержание и правильное заполнение
Критерии и причины выбора туроператоров. Долговременные взаимоотношения с туроператором
Виды договоров, применяемых в отношениях «Туроператор-Турагент», «Турагент-клиент». Ошибки при составлении договора
Проверка кассовой дисциплины в туризме
7 модуль
Автоматизация турагентской деятельности
CRM-система как основа деятельности турагентства
Сравнительный анализ CRM-систем, используемых в турагентской деятельности
Советы по изменению технологий вашей работы
Новые информационные технологии в сфере туризма
Плюсы и минусы поисковых систем, основные отличия
Разбор туристских сайтов с позиции usability
Продолжительность обучения: 6 месяцев.
Начало занятий: февраль 2021 года.
Режим обучения: 18.00-21.00, по будням, 3-4 раза в неделю.
Стоимость обучения: 55 000 руб.
Наименование дисциплин/модулей
Модуль 1. Общие положения и требования законодательства Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд
Модуль 2. Организация государственных закупок (планирование в сфере закупок, нормирование в сфере закупок, кадровое обеспечение контрактной системы, национальный режим в сфере закупок, участие СМП и СОНКО, преференции в госзакупках, централизованные и совместные закупки, установление требований к участникам закупок ) Модуль 3. Способы определения поставщика (аукцион в электронной форме, разновидности конкурсов и их реализация в электронном виде, запрос котировок и запрос предложений, заключение контракта по результатам электронной закупки, признание конкурентной закупки несостоявшейся, осуществление закупок у единственного поставщика)
Модуль 4. Порядок заключения, исполнения, изменения, расторжения контрактов (особенности государственного и муниципального контракта, разрешение разногласий сторон: судебная, арбитражная и административная практика, примеры решения судов по различным спорам, обязанности сторон государственного (муниципального) контракта. Изменение условий государственного (муниципального) контракта)
Модуль 5. Вопросы эффективности государственных и муниципальных закупок (антидемпинговые меры и подтверждение добросовестности поставщика (подрядчика, исполнителя), организация контроля в сфере закупок: органы контроля, их полномочия, обеспечение защиты прав и законных интересов участников закупки, ведомственный контроль в сфере закупок, контроль в сфере закупок, осуществляемый заказчиком,ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации и иных нормативных правовых актов о контрактной системе в сфере закупок )
Продолжительность обучения: от 4 до 6 месяцев.
Начало занятий: февраль 2021 год.
Режим обучения: 18.00-21.00, по будням, 3-4 раза в неделю.
Стоимость обучения: 55 000 руб.
Получите диплом о переподготовке, а государство частично погасит Вашу задолженность по кредиту на оплату за обучение. - пониженная ставка по кредиту за счет государственных субсидий; - без комиссий и справок о доходах; - возраст заемщика от 14 лет - кредит можно взять на оплату любого периода учебы или все обучение целиком; - пока вы учитесь платите только проценты по кредиту – остальное вернете в течение 10 лет после окончания обучения. |